سياسة الشحن والتوصيل – متجر كونسول Console
في كونسول Console، نحرص على أن تصل مشترياتك بأفضل حال وفي أسرع وقت ممكن، سواء كنت في مدينة رئيسية أو في منطقة نائية داخل المملكة. نعمل مع شركاء توصيل موثوقين ونوفر خيارات متعددة لتوصيل الطلبات بكل أمان واحترافية.
مدة التوصيل داخل المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام، وغيرها):
- من 3 إلى 7 أيام عمل من تأكيد الطلب.
إلى باقي مناطق المملكة:
- من 5 إلى 14 يوم عمل حسب موقع العميل وطبيعة المنتج.
المنتجات المصنّعة أو المفصلة حسب الطلب:
- من 10 إلى 21 يوم عمل حسب نوع الطلب والتفاصيل.
رسوم الشحن
رسوم الشحن قيمة الطلب نوع الشحن
35 ريال أقل من 500ريال توصيل عادي
للمنتجات المنزلية
69 ريال أكثر من 500ريال توصيل عادي
قيمة اجمالي الطلب
مجاني أكثر من 1000 ريال توصيل عادي
آلية التوصيل
- يتم التوصيل حتى باب المنزل أو المبنى، وفي حال الرغبة بخدمة تركيب الأثاث (إن وجدت)، يمكن طلبها مقابل رسوم إضافية حسب نوع المنتج.
- التأكد من مطابقة المنتجات قبل التوقيع على الاستلام، وفي حال وجود أي تلف أو خطأ، يرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء.
التأخير أو مشاكل التوصيل
- قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا (مثل سوء الأحوال الجوية أو ظروف لوجستية).
- نضمن إبلاغ العميل بأي تأخير محتمل ومتابعة مستمرة حتى استلام الطلب.
ملاحظات هامة
- يجب التأكد من صحة معلومات التواصل والعنوان لتفادي أي تأخير في التوصيل.
- العميل مسؤول عن استقبال الشحنة في الوقت المحدد من قبل شركة الشحن.
للدعم والاستفسارات
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص شحنتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
